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性騷擾防治申訴及調查處理辦法

103.05.01實施

一、為保護員工不受性騷擾之威脅,防治性騷擾行為之發生,以建立友善之工作環境,消除工作環境內源自於性或性別的敵
      意因素,特依據性騷擾防治法第七條規定,制訂本辦法。

二、本辦法所稱性騷擾係指性侵害犯罪以外,對他人實施違反其意願而與性或性別有關之行為,且有下列情形之一者:
      (一)於執行職務時,任何人以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為,對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作
       環境,致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現。
      (二)任何權責管理者於執行職務時,對員工或求職者為明示或暗示之性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為,作
       為勞務契約成立、存續、變更或分發、配置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲等之交換條件。

三、相關單位於處理性騷擾事件之糾舉、調查過程中,應以保密不公開方式以保護當事人之隱私權及其他人格法益,並使申
       訴人免於遭受任何報復或其他不利之待遇。

四、利用各項教育訓練實施防制性騷擾措施之宣導教育,鼓勵員工參與性侵害及性騷擾防治相關教育訓練。

五、性騷擾申訴電話:(02)8972-1999轉201
                     傳真:(02)2975-9655
               電子信箱:service@capital-bus.com.tw
 
六、為處理性騷擾申訴,除成立調查小組調查案件外,並由適當比例之男、女性同仁組成性騷擾事件審議委員會進行事件審
      查。性騷擾事件審議委員會召開時應遵守保密不公開之原則,得要求當事人及關係人到場說明,另得視需要邀請具相關
       學識經驗者協助。

七、本公司知悉有性騷擾之情形時,應採取立即且有效之糾正及補救措施,並注意下列事項:
     (一)保護申訴人之權益及隱私。
     (二)對所屬場域空間安全之維護或改善。
     (三)對申訴相對人之懲處。
     (四)其他防治及改善措施。

八、性騷擾之申訴得以言詞或書面提出。以言詞為申訴者,受理之人員或單位應作成紀錄,經向申訴人朗讀或使閱覽,確認
      其內容無誤後,由其簽名或蓋章。
      前項書面應由申訴人簽名或蓋章,並載明下列事項:
     (一)申訴人姓名、服務單位及職稱、居住所、聯絡電話、申訴日期。
     (二)有代理人者,應檢附委任書,並載明其姓名、居住所、聯絡電話。
     (三)申訴之事實及內容。
      申訴書或言詞做成之紀錄不合前項,而其情形可補正者,應通知申訴人於七日內補正。

九、性騷擾之申訴有下列情形之一,應不予受理:
     (一)申訴書或言詞作成之紀錄,未於前條第三項所定期限內補正者。
     (二)同一事件已調查完畢,並將調查結果函復當事人者。
     (三)理性騷擾申訴不成立時,應於提出起一個月內以書面通知當事人。

十、性騷擾事件之申訴調查,有下列情形之一,調查人員應自行迴避︰
     (一)本人或其配偶、前配偶、四親等內之血親或三親等內之姻親或曾有此關係者為事件之當事人時。
     (二)本人或其配偶、前配偶,就該事件與當事人有共同權利人或共同義務人之關係者。
     (三)現為或曾為該事件當事人之代理人、輔佐人者。
     (四)於該事件,曾為證人、鑑定人者。
     性騷擾事件申訴之調查人員有下列情形之一者,當事人得申請迴避︰
     (一)有前項所定之情形而不自行迴避者。
     (二)有具體事實,足認其執行調查有偏頗之虞者。
     前項申請,應舉其原因及事實,向性騷擾事件審議委員會為之,並應為適當之釋明;被申請迴避之調查人員,對於該申
     請得提出意見書。
     被申請迴避之調查人員在性騷擾事件審議委員會就該申請事件為准駁前,應停止調查工作。但有急迫情形,仍應為必要
     處置。
     調查人員有第一項所定情形不自行迴避,而未經當事人申請迴避者,應由該性騷擾事件審議委員會命其迴避。

十一、性騷擾申訴事件應自接獲申訴或移送申訴案件到達七日內開始調查,並於一個月
         內結案。

十二、性騷擾事件審議委員會作成決議前,得由申訴人或其授權代理人以書面撤回其申訴;申訴經撤回者,不得就同一事由
         再為申訴。

十三、性騷擾事件審議委員會委員,對於當事人之姓名或其他足以辨識身分之資料,除有調查之必要或基於公共安全之考量
         者外,應予保密,違反者,應終止其參與,並得視其情節依相關規定予以懲處及追究相關責任,並解除其選、聘任。

十四、性騷擾事件審議委員會應有委員半數以上出席始得開會,並應有半數以上出席委員之同意始得作成決議,同數
         時取決於主席。

十五、性騷擾事件審議委員會調查性騷擾事件時,應依照下列原則為之:
        (一)性騷擾事件之調查,應以不公開之方式為之,並保護當事人之隱私及人格法益。
        (二)性騷擾事件之調查應秉持客觀、公正、專業原則,給予當事人充分陳述意見及答辯之機會。
        (三)申訴人之陳述明確,已無詢問必要者,應避免重複詢問。
        (四)性騷擾事件之當事人或證人有權力不對等之情形時,應避免其對質。
        (五)調查人員因調查之必要,得於不違反保密義務範圍內另做成書面資料,交由當事人閱覽或告以要旨。
        (六)性騷擾事件調查過程中,得視當事人之身心狀況,主動轉介或提供心理輔導及法律協助。
        (七)對於在性騷擾事件申訴、調查、偵察或審理程序中,為申訴、告訴、告發、提起訴訟、作證、提供協助或
        其他參與行為之人,不得為不當之差別待遇。

十六、性騷擾事件審議委員會就性騷擾事件調查及處理結果應以書面通知當事人及主管機關。當事人對申訴案之決議有異議
         者,得於十日內提出申覆。經結案後,不得就同一事由,再提出申訴。

十七、性騷擾行為經調查屬實,應視情節輕重,對申訴之相對人為適當之懲處,並予以追蹤、考核及監督,確保懲戒或處理
          措施有效執行,並避免相同事件或報復情事發生。

十八、本辦法由董事核定公佈後實施,修訂時亦同。
 

 
 
 
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